A balesetbiztosítási programok garantálják a kártérítés kifizetését a sérültek számára a szerződésben meghatározott biztosítási esemény bekövetkeztekor - általában sérülések, foglalkozási megbetegedések kialakulása stb. A teljes biztosítási kifizetéshez gondosan kérelmet kell készítenie, és össze kell gyűjtenie egy teljes dokumentumcsomagot.

Mennyire számíthat a biztosított önkéntes biztosítási szerződés alapján baleset esetén? Hogyan kaphat kártérítést és hogyan támadhatja meg a biztosító indokolatlan elutasítását? Ezekre és más kérdésekre igyekszünk választ adni ebben a cikkben.

Mennyit követelhet a biztosított?

A szerződőnek folyósított biztosítási kártérítést az önkéntes balesetbiztosítási szerződés (a továbbiakban: NA) határozza meg. A maximális biztosítási díj nagysága a társaság által meghatározott díjszabástól, valamint a biztosító és a szerződő közötti megállapodásban meghatározott összegtől függ. Figyelembe kell azonban venni, hogy ezt az összeget nem teljes egészében, hanem százalékban fizetik ki - az okozott egészségkárosodás függvényében.

Az önkéntes biztosítási szerződés alapján a kötvénytulajdonosok által igényelhető kifizetések összege kifejezetten a balesettől függ, és általában egyedi alapon veszik figyelembe. Az alábbi táblázat a katasztrófa bekövetkeztekor a kötvénytulajdonos által esetlegesen kapható kifizetések összegének hozzávetőleges értékeit mutatja.

A biztosítási esemény neve	Kifizetések mennyisége, %	Példák
Megsérülni	akár 25%	Törések, égési sérülések, elmozdulások, ficamok
Átmeneti fogyatékosság	legfeljebb 50%	Kezelés alatt marad, rehabilitációs programon vesz részt
A munkaképesség teljes elvesztése	akár 75%	1 vagy 2 fogyatékossági csoport hozzárendelése
A biztosító halála	100%

Hogyan kell igényelni a kifizetéseket?

Baleset esetén a biztosítási kártérítés megszerzésének első lépése az egészségügyi intézmény felkeresése sürgősségi orvosi ellátás és egészségi állapotromlást igazoló dokumentumok megszerzése érdekében.

Ahhoz, hogy az Országos Biztosítótól önkéntes biztosítási szerződés alapján kifizetést kapjon, időben fel kell vennie a kapcsolatot a kötvényt kiállító biztosítóval. A biztosító értesítésének határideje a szerződésben rögzített, de a gyakorlatban általában a balesettől számított 25-30 napra korlátozódik.

Jelentkezéskor fontos feltüntetni:

• a biztosító szervezet neve, a kérelmező teljes neve, lakcíme, elérhetőségei;
• a dokumentum neve – „Biztosítási kérelem”;
• főszöveg – nyilatkozat a bekövetkezett balesetről (dátum, időpont, esemény);
• értesítés a biztosítási kifizetéshez való jogról;
• a csatolt dokumentumok listája;
• a pályázó aláírása, dátuma.

Egyes biztosítótársaságok mintanyilatkozatokat készítenek - ebben az esetben közvetlenül a biztosító követelményei alapján kell vezérelnie.

Biztosítás megszerzéséhez szükséges dokumentumok összegyűjtése és benyújtása

A baleset eredményeként történő kifizetéshez szükséges dokumentumcsomagot a bekövetkezett helyzettől függően alakítják ki. A standard lista a következőket tartalmazza:

• eredeti biztosítási kötvény;
• minta szerint összeállított nyilatkozat;
• a biztosítási összeg kifizetésének alapjául szolgáló okirat (például keresőképesség elvesztésének vizsgálati határozata, halotti anyakönyvi kivonat, keresőképtelenségi bizonyítvány stb.);
• a kérelmező útlevelének másolata.

Jegyzet! Az eset mérlegelésekor a biztosító további dokumentumokat kérhet (például a baleset egyedi körülményeinek megállapítására).

Például a kötvénytulajdonos halálakor a következő papírokat nyújtják be a társaságnak:

• biztosítási kötvény (eredeti);
• kérelem a biztosítási összeg kifizetésére;
• állampolgár halotti anyakönyvi kivonata;
• a kérelmező útlevele.

A következő lépés a kérelem elkészítése és egy dokumentumcsomag összegyűjtése után az összegyűjtött dokumentumok benyújtása a biztosító képviselőjének. A cég alkalmazottjának iktatószámot kell rendelnie az ügyhöz, amelynek használata lehetővé teszi a felülvizsgálat eredményének nyomon követését.

A kártérítés fizetési feltételei

A balesetbiztosítási szerződések szerinti biztosítási összegek kifizetése a biztosítási szerződésben meghatározott határidőn belül történik. A gyakorlatban ez az időszak nem haladja meg a kifizetésekről szóló határozat keltétől számított 30 napot. Kivételt képeznek a büntetőeljárás megindításával kapcsolatos helyzetek és a benyújtott iratok valódiságával kapcsolatos kétségek felmerülése.

A biztosítás fizetésének megtagadásának okai

A biztosítási kártérítés megtagadásának okait baleset esetén hagyományosan két csoportra osztják - legális és illegális. Az alábbi táblázat összehasonlító jellemzőit mutatja be:

Jogi okok	Illegális indokok
A szerződővel bekövetkezett biztosítási esemény összeegyeztethetetlensége a szerződésben meghatározott helyzetekkel	A szerződésben meghatározott határidők elmulasztása, ha a biztosítónak alapos oka van (például súlyos betegség, külföldi tartózkodás stb.)
A megadott információk szándékos elferdítése (például dokumentumok hamisítása vagy hamis papírok rendelkezésre bocsátása)	Hiányos dokumentumcsomag átadása (ebben az esetben nem kerül áttekintésre, a munkavállalónak az átvételkor hibát kell jelentenie)
A szerződés egyes rendelkezéseinek megszegése (például a szerződésben kiköthető, hogy a túlórában elszenvedett munkahelyi sérülések nem járnak kártérítéssel)	A biztosítási összeg kifizetésére vonatkozó kérelem hibás elkészítése (a kérelmet a biztosító képviselőjének a dokumentumokkal együtt ellenőriznie kell azok elfogadása előtt)

Végül

Tehát ahhoz, hogy baleset esetén biztosítást kössön, kérelmet kell készítenie, össze kell gyűjtenie a létrehozott dokumentumlistát, és megfontolásra benyújtania. Emlékeztetni kell arra, hogy a biztosító minden helyzetet egyedileg értékel, majd döntést hoz a biztosítási összeg átutalására vagy a kártérítés megtagadására. A szerződő véleménye szerint jogellenes megtagadás ellen bármikor bíróságon lehet fellebbezni.

Az autótulajdonosok számára nagyon fontos, hogy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében hogyan kaphatnak kifizetést a biztosítási reform után. Az alábbi cikkben megnézzük, ki kaphat pénzt és ki csak javítást; mekkora a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében fizetendő maximális összeg; hol és milyen dokumentumokkal kell igényelni a biztosítási kártérítést.

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapján kártalanításra jogosult személyek

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében a biztosítási kártérítés célja olyan személyek életében, egészségében és vagyonában okozott károk megtérítése, akik a közlekedésben más személyek által szenvedtek el. Az ilyen személyeket áldozatoknak nevezzük.

Az áldozat lehet sofőr, utas vagy gyalogos. Ráadásul a sofőrök esetében csak ártatlan személy kaphat fizetést. Ez alól kivételt képez, ha egy balesetben kölcsönös vétkesek állnak fenn, amikor minden járművezető egyben áldozat is, ezért a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapján kártérítésre jogosult.

FONTOS! Az a személy, aki bérleti szerződés vagy meghatalmazás alapján gépkocsit használ, nem jogosult önállóan (saját javára) biztosítási kártérítést kapni az autóban okozott károkért.

Példaként tekintsünk több tipikus helyzetet és a kompenzáció megszerzésének lehetőségét különböző feltételek mellett:

1. Ha a baleset elkövetőjének nincs kötelező gépjármű-felelősségbiztosítása, de a károsultnak igen, azonnal megszűnik a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapján történő kifizetések megszerzésének kérdése. A kárt a tettes köteles megtéríteni - önként vagy bírósági határozat alapján.
2. Ha a tettes nem szerepel a KFT-ben, és a biztosítás korlátozott, a károsultnak joga van a kártérítéshez, de a kártérítés összegét a biztosító utólag behajtja a tettestől.
3. Ha a tettes rendelkezik KFT kötvénnyel, de a sértett valamilyen okból nem rendelkezik vele (az autót most vásárolták, a biztosítási idő lejárt stb.), a károsultnak joga van kártérítéshez.

Elérhető biztosítási kártérítési formák

Az életben és egészségben, valamint a szállításon kívüli vagyonban keletkezett kárt csak pénzben térítik meg. A gépjárművekben okozott károk megtérítésére a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló jogszabály 2 biztosítási kártérítési formát ír elő (a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló, 2002. április 25-i 40-FZ törvény 15. szakasza, 12. cikk):

1. Készpénzfizetés.
2. Járműjavítás.

Általános szabály, hogy az autó tulajdonosa választhat, hogy mit szeretne kapni. Ez minden autótulajdonosra vonatkozik, kivéve a magánszemélyeket - a személygépjárművek tulajdonosait. Ez a polgári kategória csak autójavításra jelentkezhet, kivéve, ha az adott helyzet valamely jogszabályi kivétel hatálya alá tartozik.

FONTOS! A 2017.04.28 előtt biztosított autókra a biztosítási időszak végéig ugyanazok a szabályok érvényesek, azaz tulajdonosukat minden esetben megilleti a pénz.

Hogyan kaphat kifizetést a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapján egy baleset után javítás helyett

Mielőtt kapcsolatba lépne egy biztosítótársasággal, az autóval rendelkező polgároknak meg kell érteniük, mit igényelhetnek (pénz vagy javítás), mivel a kártérítés formáját azonnal fel kell tüntetni a kérelemben.

A javításokat mindig az ilyen autótulajdonosokra bízzák, kivéve azokat az eseteket, amikor (a 40-FZ törvény 16.1. cikkelyének 12. cikke):

1. Legalább egy kötelező javítási igényt a biztosítási szolgáltatás nem tud teljesíteni. 3 van belőlük:
   • a 2 évnél régebbi autókat csak hivatalos kereskedők javítják;
   • a javítási időszak nem haladhatja meg a 30 munkanapot;
   • Az autószerviz nem lehet 50 km-nél távolabb a baleset helyétől vagy a tulajdonos lakóhelyétől (ezt nem veszi figyelembe az autó javítási helyre történő szállításakor a biztosító).

   E feltételek hiányában az autó tulajdonosának beleegyezésével javítást lehet előírni, nézeteltérés esetén csak fizetés lehetséges (a 40-FZ törvény 15. cikke, 2. bekezdés, 3.1. pont).

2. A balesetben több sofőr is hibás, a kártérítést kérő nem vállalja, hogy a biztosító szervizénél többletfizetést kell fizetni a javításért.
3. Javítás nem lehetséges (az autót nem lehet helyreállítani).
4. Javítás lehetséges, de annak költsége meghaladja a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretét, és a károsult nem vállalja a többletfizetést.
5. Az áldozat meghalt.
6. A sértett egy balesetben (súlyos vagy közepesen súlyos) egészségkárosodást szenvedett.
7. Az áldozat mozgássérült, egészségügyi okokból autóra van szüksége.
8. Az OSAGO szerződés megkötésekor konkrét javítási szolgáltatásban állapodtak meg, de jelenleg ott nem javítható az autó.
9. A biztosító és a károsult fizetési megállapodást kötöttek.
10. Az Oroszországi Bank visszavonta a biztosítótársaság azon jogát, hogy az áldozatokat javításra utalja, mivel megszegte a javítás biztosítására vonatkozó kötelezettségeit.

Ez az esetek kimerítő listája, amikor a javításokat fizetéssel lehet vagy kell helyettesíteni. Ha az Ön helyzete nem szerepel a listában, akkor csak javításra számíthat.

A biztosítási kifizetések korlátai

Minden olyan balesetért, amelyben a kárt egy biztosított autó használatával okozták, a biztosítótársaság minden áldozatnak köteles fizetni (40-FZ törvény 7. cikke):

• legfeljebb 400 000 rubel. sérült vagyontárgyakért;
• legfeljebb 500 000 rubel. életet és egészséget érintő károkért.

FONTOS! Az európai jegyzőkönyv szerinti baleset regisztrálásakor a maximális fizetési határ 50 000 rubel. Ebben az esetben a biztosítási összegből ennél a határnál nagyobb összeget követelni nem lehet.

Mit tehet, ha hirtelen rájön, hogy a károk helyreállítása többe kerül? Semmi. Ehelyett csak azok az autótulajdonosok kaphatnak pénzt, akiknek kiemelt javítása van. Éppen ezért a lehető leggondosabban mérje fel a kárt, mielőtt a közlekedési rendőrök nélkül regisztrálja a balesetet.

Megjegyzés: a kártérítés összegének korlátozása a baleset európai jegyzőkönyv szerinti nyilvántartásba vételekor nem vonatkozik Moszkva és a régió, valamint Szentpétervár és a Leningrádi régió területén, ha az összes balesetről video- és/vagy fényképfelvétel készül. a baleset és a kár körülményeit elvégezték.

Nem ismeri a jogait?

A meghatározott határokat meghaladó kár összegét a tettes fizeti meg. Ha ezt nem önként teszi, bírósághoz kell fordulnia.

A kötelező gépjármű-biztosítás keretében megtérített kárfajták

A balesetben megsérült személyek kártérítést kapnak a helyreállítással kapcsolatos összes költségért. Ezek a költségek:

• rehabilitációra;
• gyógyszerek;
• külső gondozás;
• protézisek stb.

A kártérítés magában foglalja a sértett keresőképtelensége miatt elveszített keresetének összegét is.

FONTOS! A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás szerinti erkölcsi kár megtérítése nem jár. A baleset elkövetőjének - önként (a megállapodás szerinti összegben) vagy kötelezően (a bíróság által meghatározott összegben) - meg kell fizetnie.

Ha az áldozat meghal, a maximális összeget fizetik ki. Ezt így terjesztik:

• 25 000 dörzsölje. a temetési költségek kompenzációjaként fizetett azoknak, akiknek ténylegesen felmerültek;
• 475 000 dörzsölje. törvényben meghatározottak szerint fogadják az elhunyt hozzátartozói.

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében az anyagi károk megtérítése nem korlátozódik az autók kárainak kifizetésére. Minden áldozatot meg kell téríteni a tulajdonában – az autóban és a vele együtt lévő tárgyakban (például sérült ruházatban) – okozott károkért is. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében nem térítik meg a készpénzben, értékpapírokban, műtárgyakban és egyéb szellemi tulajdonban lévő tárgyakban okozott károkat.

A sérült autótulajdonosok nemcsak a jármű javítási költségének megfelelő összeggel számolhatnak, hanem a biztosítótól is követelhetik a következő költségek megtérítését:

• autót evakuálni a baleset helyszínéről;
• sérült jármű tárolása;
• az áldozat egészségügyi intézménybe szállítása;
• útjelző táblák, kerítések, stb javítása.

Ráadásul mindezt olyan esetekben kell megtéríteni, amikor a törvény szerint a károsult nem fizetésre, hanem javításra jogosult.

Hol lehet biztosítási igényt benyújtani

A sérült utasokkal és gyalogosokkal minden világos: mindig felveszik a kapcsolatot a balesetért felelős személy biztosítójával. A sofőrök esetében nem minden olyan egyértelmű, és a rossz céggel való kapcsolatfelvétel a fizetés megtagadását eredményezi.

Először is azt kell meghatározni, hogy van-e ok úgynevezett közvetlen kártérítésre, amely feltételezi, hogy:

• csak autók sérültek (2 vagy több);
• minden gépkocsi KFT-vel volt biztosítva;
• A baleset ezen autók ütközésének következtében történt.

Ha a fenti feltételek mindegyike teljesül, az áldozat saját biztosítótársaságához fordul. Ellenkező esetben fel kell vennie a kapcsolatot a balesetért felelős személy biztosítójával.

Az is előfordulhat, hogy a balesetet az európai protokoll szerint regisztrálták (vagyis csak autók sérültek meg), a sértett kártérítést kapott biztosítójától, és csak egy idő után derítette ki a balesetből eredő egészségkárosodást. Ebben az esetben fel kell vennie a kapcsolatot a tettes biztosítójával.

Fizetésbevételi cselekmények, kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási kifizetési kérelem: minta kitöltés

A baleseti bejelentés kitöltése legyen az első lépés a baleset után – a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében kifizetés e dokumentum nélkül lehetetlen. Az értesítő lapokat a biztosítási szerződés megkötésekor adjuk ki. Ha a járművezetők a rendőrséget érintő incidenst jelentenek be, akkor a biztosítótársasághoz való fordulás előtt be kell szerezniük a közlekedési rendőröktől a balesettel kapcsolatos összes dokumentumot. Fontos, hogy rögzítsék, ki vezette az autókat, mi okozta a balesetet, és ki szegte meg a szabályokat.

A kifizetéshez a biztosítási kártérítési vagy közvetlen kártérítési kérelmet kell benyújtania a biztosítótársasághoz a balesettől számított legfeljebb 5 munkanapon belül (attól függően, hogy melyik biztosítóhoz fordult). A kérelemhez a következő dokumentumokat kell csatolni (az Oroszországi Bank által 2014. szeptember 19-én jóváhagyott, a gépjármű-tulajdonosok felelősségbiztosításának szabályairól szóló szabályzat 3.10. pontja, 431-P sz.):

• az útlevél közjegyző által hitelesített másolata;
• baleset bejelentése;
• baleseti igazolás és a közigazgatási szabálysértési eljárás megindítását vagy annak megtagadását igazoló dokumentumok (ha a balesetet a rendőrség nyilvántartásba vette);
• számlaadatok (ha nem készpénzes fizetés van kiválasztva a fizetés fogadásához);
• meghatalmazás (ha a kérelmet a sértett képviselője írja alá és/vagy nyújtja be);
• az egészség helyreállításának költségeit igazoló dokumentumok (ha egészségkárosodás történt).

Az OSAGO szerinti biztosítási kifizetés iránti kérelmet a 431-P számú rendelet 6. függelékében meghatározott űrlapon kell kitölteni. A kitöltési minta a weboldalunkon található.

Hogyan történik a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében történő kifizetés? Kárfelmérés, kártérítési feltételek

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási kifizetések fogadása előtt meg kell vizsgálni a sérült autót. Ez a fizetési vagy javítási költség mértékének megállapításához szükséges, és 5 munkanapon belül meg kell tenni (illetve ugyanezen határidőn belül a biztosítónak vizsgálatra beutalót kell kiadnia).

Az autót a károsult köteles átvizsgálásra és/vagy vizsgálatra átadni, a biztosító pedig köteles átvizsgálni. Az ellenőrzés időpontja megegyezés szerint kerül meghatározásra. Nézzük meg az ezzel kapcsolatos lehetséges problémákat:

1. A biztosító nem jelent meg az ellenőrzésen. Ebben az esetben a károsultnak joga van saját költségén kárvizsgálatot végezni, amely után a biztosító köteles megtéríteni a költségeket.
2. Az áldozat nem hajlandó megvizsgálni. Ebben az esetben a biztosító először új időpontban állapodik meg az átvizsgálásra, és ha ismét nem biztosítanak szállítást, akkor értesíti, hogy az autó átvizsgálásáig a kártérítés lehetetlen.

A vizsga fakultatív esemény. Csak akkor hajtják végre, ha az ellenőrzési szakaszban a felek megegyeznek a kár mértékében. A biztosító a károsult gépkocsijának átvizsgálása mellett a kártérítési kérelem benyújtásától számított 10 munkanapon belül a balesetért felelős személy gépkocsiját is megvizsgálhatja.

A fizetés átutalásának vagy a javítási beutaló kiállításának határideje a biztosító felé történő megkereséstől számított 20 naptári nap. Ha elküldi egy harmadik fél szervizközpontjába javításra, a kiadási időszak 30 munkanapra nő.

E határidők meghosszabbítását csak a károsult jogsértő cselekményei indokolhatják: az autó átvizsgálásra való átadásának kijátszása, hiányos okmánycsomag benyújtása stb. Egyéb esetekben a biztosítónak pénzbírságot kell fizetnie a A fizetési összeg (javítási költség) 1%-a minden késedelmes nap után.

Mint a fentiekből is látszik, a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében nem mindig lehet pénzt kapni. Mindenesetre a kártérítés megszerzéséhez ki kell tölteni és össze kell gyűjteni számos dokumentumot, helyesen azonosítani kell a biztosítótársaságot, és nem szabad elmulasztani a fizetési kérelem benyújtásának határidejét.

Olvasási idő: 8 perc

A gépjármű-felelősségbiztosítás minden járművezető számára kötelező. Olvasson tovább, hogy megtudja, pontosan milyen kifizetések esedékesek 2019-ben a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében bekövetkezett balesetek esetén, valamint megtudhatja a forrásszerzés bonyodalmait és a biztosított sofőr baleset utáni magatartási elveit.

OSAGO - mi a célja?

A kötvény anyagi védelmet biztosít tulajdonosának az ő hibájából bekövetkező közlekedési baleset esetén. A biztosítás minden járművezető számára kötelező, és térítés ellenében kerül kikötésre.

• Anyagi veszteségek, leggyakrabban az autó károsodása.
• A balesetben érintettek életében vagy egészségében okozott károsodás.

A kifizetések nagyságát az Orosz Föderáció Központi Bankja által jóváhagyott árfolyamok korlátozzák. , és a kötvény nem kompenzálja az elmaradt nyereséget, így ezeket a költségeket teljes egészében a .

A közúti balesetek megelőzése érdekében került kidolgozásra, amely a baleset utáni kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás költségeit érinti. Minél több biztosítási esete van egy sofőrnek, annál drágábban kerül neki egy új kötvény. És fordítva.

Az együtthatók típusairól és méreteiről a „” cikkben olvashat.

Fizetési összegek

A biztosító által a károsult részére teljesítendő kifizetések összege időszakosan növekszik. A legutóbbi módosításokat a 2017. március 28-i 49-FZ törvény hajtotta végre, és 2017. szeptember 25-én léptek hatályba, valamint tavaly a gépjármű-tulajdonosok kötelező polgári jogi felelősségbiztosításáról szóló törvény 11 1. cikkében. amelyek június 1-jén léptek hatályba és a mai napig érvényben vannak.

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapján 2019-ben baleset esetén a maximális kifizetés 500 ezer rubel olyan balesetek esetén, amelyekben egészségkárosodás történt, ill. Az anyagi károk megtérítése esetén a kártérítés összege elérheti a 400 ezer rubelt.

Az, hogy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében baleset esetén mennyit fizet a biztosító, a következőktől függ: egészségügyi, autóipari, közúti, nyomon követhetőség és egyebek. És az okozott kár mértéke és az áldozatok száma is. Fontos lesz az autó márkája, modellje és gyártási éve, a baleset pillanatában bekövetkezett tényleges elhasználódása, a sofőr lakóhelye és egyéb árnyalatok.

A biztosító számításainak ellenőrzéséhez hasznos a baleset utáni kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás költségeit kifizetni. A legmegbízhatóbb és leginformatívabb módja a független vizsgálat megszervezése. De a legegyszerűbb esetekben az interneten könnyen megtalálható alapprogramok is megfelelőek.

Biztosítási esetek

A jogszabály meghatároz minden olyan helyzetet, amelyben a károsult a kötvény alapján kifizetésre jogosult. Figyeljünk meg egy általános szabályt: a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás hatálya alá tartozó baleseti biztosítási esetek minden olyan közúti balesetet foglalnak magukban, amely a kötvénytulajdonos hibájából, gépjárművezetés közben következett be, és más személyek életében, egészségében és/vagy vagyonában kárt okoztak. úthasználók.

A baleset utáni járművezetői magatartás elveire vonatkozó jogszabályok is. Ezek közül az utolsó, mint fentebb említettük, 2017. szeptember 25-én lépett hatályba. Neki köszönhetően 2019-ben mára egyszerűbbé vált a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében bekövetkezett balesetek kezelésének eljárása.

Mikor lehet közlekedési rendőrök nélkül?

Kérem, töltse ki a szociológiai felmérést!

Most már egyáltalán nem kell kapcsolatba lépnie a közlekedési rendőrökkel, ha:

• nincsenek sérültek vagy halottak;
• csak két jármű ütközött össze;
• a kár összege nem haladja meg a 100 ezer rubelt;
• A járművezetők önállóan rajzolhatnak egy diagramot a balesetről.

Hogyan kell eljárni baleset esetén kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás esetén, ha a fenti feltételek mindegyike teljesül:

• Készítsen fényképeket a baleset helyszínéről minden szögből, minden részlettel. A fényképek elég lesz.
• Csak ezután távolítsa el az autót az úttestről.
• Töltse ki a hirdetményeket.

Azok a sofőrök, akik 2018. július 1. előtt kötöttek kötvényt, a régi típusú Európai Protokoll nyomtatványokat használhatják, azok pedig, akik ezen időpont után kötöttek kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást, már az új nyomtatványokat.

Mit tegyen egy baleset után a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással rendelkező károsult? Vigye az értesítést a biztosítóhoz. Ezután már csak meg kell várni a biztosító társaság által adott időt a probléma mérlegelésére.

Amikor segítségre van szüksége a közlekedési rendőröktől

Fel kell hívni az ellenőrző személyzetet, ha:

• A balesetben emberek sérültek és meghaltak.
• A járművek jelentős károkat szenvedtek.
• A baleset tettesének tettét kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében hivatalosan rögzíteni kell a közlekedési rendőrségen. Erre pontosan akkor van szükség, ha a feleknek nincs lehetőségük békés úton európai jegyzőkönyvet felállítani, és ki kell hívniuk a közlekedési rendőrséget.
• A járművezetők nem rajzolhatnak diagramot egy balesetről.
• Az egyik fél alapos ok nélkül.
• Több mint két autó szenvedett balesetet.
• Ilyen vagy olyan okok miatt a járművek elmozdultak.
• Ha az egyik vagy az összes fél konfliktusban van.

Mi a teendő a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében bekövetkezett baleset esetén:

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás kifizetéséhez baleset utáni lépések megegyeznek az első helyzettel: adjon fel értesítést, várja meg az eredményt.

A témával kapcsolatos további információkat a „” cikkben talál.

Hogyan kaphat kártérítést

Nem mindenki tudja, hogyan lehet baleset után KFT-t kötni. Emiatt számos kisebb vita, súlyos konfliktus alakul ki az autótulajdonosok és a biztosítók között. Valójában az eljárás meglehetősen egyszerű.

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében 2019-ben bekövetkezett balesetek kifizetésének eljárása továbbra is magában foglalja azt, hogy a baleset bekövetkeztekor a biztosítót a megállapított határidőn belül értesíteni kell. A biztosítóknak pedig lehetőségük van egy bizonyos időn belül áttanulmányozni az ügy anyagait, és autóvizsgálatot végezni a kártérítés pontos összegének megállapítása érdekében.

Ezenkívül a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében történő baleset-nyilvántartási eljárás magában foglalja a biztosítótársaságokkal való kötelező tárgyalás előtti viták rendezését. Ez azt jelenti, hogy ha valamilyen okból nem ért egyet az Önt kiszolgáló cég cselekedeteivel, akkor a bírósághoz fordulás előtt formalizálnia és benyújtania kell. Ez azokra a helyzetekre is vonatkozik, amikor Ön nem elégedett a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében történő fizetési móddal baleset esetén. Például, ha a biztosító alulbecsüli a baleset tettesére járó összeget.

Kapcsolatfelvétel a biztosítóval

Az új szabályok szerint 2019-ben 5 nap (korábban 15 nap volt) a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében bekövetkezett baleset után a biztosítóhoz való fordulás határideje. Ugyanakkor szem előtt kell tartani, hogy ez a követelmény inkább tanácsadó jellegű. Így, ha valamilyen okból nem tudja betartani a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási kérelem benyújtásának határidejét, akkor ezt megteheti, amikor erre lehetőség adódik. Ezenkívül a késedelem nem lehet ok arra, hogy megtagadják a pénzbeli kártérítés kifizetését. De persze minél előbb, annál jobb.

Fizetési kérelmet a kényelem érdekében nemcsak személyes látogatás alkalmával, hanem faxon vagy jogi képviselőjén keresztül is benyújthat.

Sok sofőr kétségbe vonja, hogy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében a hibásnak kell-e felvennie a kapcsolatot a biztosítóval, vagy ez a károsult feladata. A kialakult eljárás szerint az kér kártérítést, aki azt át kívánja venni. Ha a sérült súlyosan megsérül vagy meghal egy balesetben, a közeli hozzátartozója vagy megbízható jogi képviselője felszólalhat a nevében.

A baleset körülményeitől függ, hogy 2019-ben a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében hová kell menni.

Biztosításhoz szükséges dokumentumok

Csak akkor kaphat pénzeszközöket a kötvény alapján, ha benyújtja az összes szabálynak megfelelően összeállított papírcsomagot. A helyzettől függően ezek listája kissé eltérhet. De legalább a következő dokumentumokra mindig szükség van:

• Az áldozat személyi igazolványa.
• Az Állami Közlekedésbiztonsági Felügyelőség jegyzőkönyve (másolata) és határozata a közigazgatási szabálysértésről / közigazgatási szabálysértés megindításának megtagadásáról szóló határozat, ha a közlekedési balesetet rendőrök részvételével vették nyilvántartásba.
• Baleset bejelentése.
• Dokumentumcsomag az autóhoz.
• Banki adatokkal ellátott papírok, amelyekre a biztosítók utalhatnak pénzt.

A biztosító értesítése balesetről

Ezt a dokumentumot akkor is ki kell tölteni, amikor a közlekedési rendőröket egy baleset helyszínére hívják, és amikor a járművezetők úgy döntenek, hogy maguk töltik ki a dokumentumokat.

Az értesítés részletes információkat tartalmaz a balesetben résztvevőkről és magáról a balesetről. Az utasításnak megfelelően kitöltve, a kezdeményező személyes aláírásával ellátva, a károsult benyújtja a biztosítónak.

Ha van OSAGO és CASCO szabályzat is

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében történő baleseti kifizetésekre vonatkozó szabályok 2019-ben sem korlátozzák a járművezetők önbiztosítási és pénzügyi biztosítási lehetőségét.

Sokan érdeklődnek, hogy baleset esetén hogyan történik a biztosítás kifizetése? Vagyis mindkét kötvény alapján lehet-e kifizetést kapni, és milyen összegben? Itt fontos emlékeztetni az autótulajdonosokat, hogy a biztosítás célja nem a biztosított gazdagodása biztosítási esemény esetén, hanem az okozott kár megtérítése.

A baleset utáni kötelező gépjármű-felelősségbiztosításból a CASCO fizetéssel együtt történő fizetés megszerzésének kérdése valamiféle csaló művelet végrehajtására utal, ami természetesen jogellenes. Ebből logikus szabály következik: egyetlen biztosítás igénybevételével 100 százalékos kártérítést kaphat. Hogy melyiket, azt az áldozat döntse el.

Ha vannak áldozatok

Kifizetések a tettesnek

Egy másik népszerű kérdés az, hogy a balesetet okozó személy köthet-e kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási biztosítást. A válasz itt nem, mivel ez a biztosítási kötvény csak a károsultnak rendelkezik pénzbeli kártérítés fizetéséről.

Ezen túlmenően, bizonyos esetekben a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapján történő fizetéshez baleset esetén a biztosítótársaság viszontkeresetét igényli a balesetért felelős személlyel szemben. Például, ha a tettes ittasan vezetett autót, vagy szándékosan okozott kárt a közlekedés többi résztvevőjének vagyonában, egészségében vagy életében.

Arra vonatkozóan, hogy jár-e KFT-biztosítás a baleset tettesének, ha a tárgyalás eredményeként mentesült az esemény felelőssége alól, akkor a válasz igen.

Ha a forgalom egyik résztvevője sem hibás, például rosszul elhelyezett tábla vagy rossz útburkolat okozta a balesetet, minden károsultat meg kell téríteni. Ilyen esetekben baleset esetén KFT-t is fizetnek.

Kifejezetten a vétkes félnek történő pénzvisszatérítés csak CASCO megállapodás alapján megengedett. Ehhez a biztosítási szerződésnek tartalmaznia kell egy megfelelő záradékot.

Hogyan kaphat teljes összeget a biztosítótól egy balesetért: Videó

Ez öt munkanap, amely alatt az ügyfél meggondolhatja magát az önkéntes biztosítási szerződés igénybevételével kapcsolatban és felmondhatja azt, visszaadva a kötvényért járó pénzt.

Ezt a határidőt az Orosz Bank határozta meg. De lehet hosszabb is. A biztosítóknak legalább van joguk növelni, de csökkenteni nem. Ezt az időszakot a szerződés megkötésének napjától számítják. De ha öt napon belül biztosítási esemény következik be, akkor a „lehűlési időszak” lejár.

Visszautasíthatok bármilyen biztosítást?

Majdnem. A Központi Bank külön listát állított össze. Mint a jegybank sajtószolgálata kifejtette, az önkéntes biztosítás szinte valamennyi népszerű típusát magában foglalja:

• életbiztosítás;
• baleset- és betegségbiztosítás;
• egészségügyi biztosítás (VHI);
• szárazföldi szállítójárművek biztosítása (kaszbiztosítás);
• tulajdon biztosítás;
• gépjármű- és vízijárművek tulajdonosainak polgári jogi felelősségbiztosítása;
• polgári jogi felelősségbiztosítás harmadik felek kárára;
• pénzügyi kockázatok biztosítása.

Megtagadható az utasbiztosítás?

Kiderült, hogy nem. A társaság jogi osztályának igazgatóhelyettese, Igor Shcherbakov szerint a „lehűlési időszak” nem vonatkozik az önkéntes biztosításra, amely előírja az orosz turisták külföldi orvosi ellátásának (és maradványaik Oroszországba történő visszaszállításának) kifizetését. a VHI esetében az Oroszország területén tartózkodó külföldi állampolgárok és hontalanok számára, valamint az önkéntes biztosítás, amely kötelező feltétele a magánszemélynek az orosz jogszabályoknak megfelelő szakmai tevékenység végzésére történő beengedésének.

„Kényszeríteni” kell a biztosítást?

Az új szabályokat éppen a kötelező (leggyakrabban a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás) vagy a hitelezés melletti önkéntes biztosítási fajták elleni küzdelemre dolgozták ki. De megtagadhatja a biztosítást, még akkor is, ha senki nem kényszerítette az ügyfelet kötvény megvásárlására, de egy idő után úgy döntött, hogy ez nem jövedelmező számára. És egyáltalán nem szükséges, hogy a szerződést valamilyen más pénzügyi szolgáltatás mellett megkösse.

Hogyan lehet felmondani a biztosítást?

Csak el kell mennie a biztosítótársasághoz, és meg kell írnia egy nyilatkozatot. Amint azt a biztosító kézhez kapja, a szerződés megszűntnek minősül.

Ha a vállalat megtagadja a kérelem elfogadását, akkor panaszt kell tennie az Orosz Bankhoz. "A panaszt írásban lehet benyújtani a Bank of Russia helyi fiókjához küldött levélben, vagy elektronikusan a Bank of Russia honlapjának egy részében" - mondja a Központi Bank.

A pénzt teljes egészében visszaadják?

Ha a biztosítási szerződés már hatályba lépett, a társaság a díj egy részét az érvényesség kezdetétől számított napok számának arányában visszatarthatja. „Ha nem érkezett meg a biztosítási időszak, a díjat nem vonják vissza” – magyarázza Natalja Velikoselszkaja, a társaság jogi osztályának igazgatója.

Mit jelent az "arányos"?

"A visszatérítendő prémium összegét a következőképpen számítják ki: a kötvény költségét elosztják az év napjainak számával, és megszorozzák a szerződéskötés óta eltelt napok számával" - magyarázza Igor Shcherbakov.

Tegyük fel, hogy egy évre szóló biztosítás 5 ezer rubelbe kerül. Az ügyfél úgy döntött, hogy három nappal a kezdete után lemondja. A biztosítónak a napi biztosítási költséget úgy kell meghatároznia, hogy az árat elosztja 365 nappal, és az így kapott értéket megszorozza 3-mal (három napos kötvényhasználat). A mi esetünkben ez 41,1 rubel. Ennek a jutaléknak a levonása után a biztosítónak vissza kell fizetnie a befizetett díjat.

Azonnal visszakapják a pénzt?

Nem, erre a biztosítónak tíz munkanapja van az ügyfél kérelmének kézhezvételétől számítva.

Öt nap után lehetetlen felmondani a szerződést?

Talán, de más sorrendben. És itt a biztosító kialakíthatja a saját szabályait, eljárásait, és a kifizetések összegét maga a biztosító határozza meg, miközben jogában áll semmit sem visszaadni az ügyfélnek. A korai visszautasítás folyamatát a szerződésben vagy a biztosítási szabályzatban kell leírni, amelyet a biztosító honlapján tesz közzé.

Szükséged lesz

• - A közlekedési rendőrség igazolása a balesetben való részvételről a 748-as nyomtatványon;
• - Jegyzőkönyv és határozat a közigazgatási szabálysértésről;
• - Jelentkezés a biztosítónál biztosítási esemény bekövetkezte miatt;
• - Baleset bejelentése;
• - A jármű tulajdonosának útlevelének másolata és az üzletvitelre vonatkozó meghatalmazás (ha a járművet meghatalmazás vezette a baleset idején);
• - Gépjármű forgalmi engedély (műszaki útlevél);
• - Jogsi;
• - Bankszámla adatok a biztosítási kártérítés átutalásához.

Utasítás

Hívja a közlekedési rendőrséget, és tájékoztassa biztosítója diszpécserejét a balesetről. További ajánlásokat tud adni. A baleset másik résztvevőjével együtt töltse ki a biztosítási kötvényhez csatolt Közúti Baleseti Értesítőt, és írja alá egymás másolatait, ha a baleseti eset vitás. Ha a tettes nyilvánvaló, a Közleményt a károsult tölti ki.

A baleset napján be kell szereznie a közlekedési rendőrségtől a 748-as nyomtatvány igazolását, amely leírja a jármű összes látható sérülését és a baleset feltételezett tettesét. Mielőtt a végső következtetést levonják a baleset elkövetőiről és áldozatairól, vizsgálatot folytatnak le, amely során a baleset összes résztvevőjét és tanúját kihallgatják. A nyomozócsoport munkájának végén a közigazgatási bizottság következtetése alapján közigazgatási szabálysértési határozatot adnak ki, amely megjelöli a balesetben elkövetett tettest és az áldozatot.

Egy fontos szempont: nem kell megvárnia a Rendelet kézhezvételét, és a teljes dokumentumcsomaggal a biztosítóhoz fordulnia. A törvény szerint 15 naptári napon belül köteles bejelenteni a biztosítási igényt. A hiányzó dokumentumokat később is elhozhatja. Készítsen nyilvántartást az Ön által benyújtott dokumentumokról, és azokról is célszerű fénymásolatot készíteni elvesztés esetén.

Egy másik fontos pont: ha meghatalmazás alapján vezette az autót, akkor a biztosítási kártérítéshez közjegyzői meghatalmazást kell kiállítania a jármű tulajdonosától.

A szükséges dokumentumok benyújtását követően a biztosító 5 napon belül kitűzi a vizsgálat időpontját. Jó ötlet lenne, ha egy autószervizben előre tájékozódna az autójavítás hozzávetőleges költségéről. De semmi esetre se kezdje el a jármű javítását a vizsgálat előtt. A vizsgálat a biztosító költségére történik. Ha nem ért egyet az értékelési összeggel, joga van egy másik engedéllyel rendelkező értékbecslővel vizsgázni. Ebben az esetben Ön fizeti a szakértő szolgáltatásának költségét. Az újbóli vizsgálatról értesíteni kell a biztosítót, a lefolytatás helyéről és idejéről pedig a balesetben vétkes személyt.

A biztosító köteles a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében kártérítést a biztosítási eseményre vonatkozó teljes irat- és igazoláscsomag átvételétől számított 30 napon belül banki átutalással (bankszámlára utalással) kifizetni. A KFT szabályai szerint a kifizetés a jármű elhasználódásának figyelembevételével történik a szakértői értékelés összegének százalékában. 2010. szeptember 1. óta Oroszország egységes rendszert fogadott el a jármű amortizációjának kiszámítására, így Ön maga is ellenőrizheti a biztosító társaság által teljesített kifizetések pontosságát.

Videó a témáról

jegyzet

2009 óta nem csak a hibás társaságtól lehet kártérítést igényelni, hanem attól is, ahol a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás keretében biztosította a felelősségét.

Hasznos tanács

Ha egy baleset után vontatógép szolgáltatásra van szüksége, kérjen a sofőrtől nyugtát a vontatójármű-szolgáltatásról. A KFT szabályzat szerint az ilyen szolgáltatásokat ellentételezni kell, de csak a megfelelő dokumentummal.

Források:

• Weboldal Új együttműködési lehetőségek
• KHT-befizetések fogadása

Az államtól különböző kifizetések (amelyek általában elsősorban szociális ellátásokra vonatkoznak: segélyek, nyugdíjak stb.) leggyakrabban bankszámlára történő átutalással fogadhatók. Jobb, ha minden részletet közvetlenül azzal a szervezettel tisztáz, amelyen keresztül a kifizetés történik (munkaügyi központ, társadalombiztosítás, nyugdíjalap stb.).

Szükséged lesz

• - bankszámla;
• - a fizetés átutalásának részletei;
• - útlevél (nem minden esetben).

Utasítás

A legtöbb esetben az állami és önkormányzati szervezetek inkább a Sberbankkal foglalkoznak. Konkrét struktúrától függően bármelyik fiókban vagy az általa ajánlott szűk listában nyithat számlát. Tehát Moszkvában a gyermek születésével és gondozásával kapcsolatos kifizetések átutalására 2010-ben minden olyan osztályon alkalmas volt, ahol kényelmes volt az állampolgárok számára, és 2008-ban munkanélküli segélyre - csak az általa ajánlottak egyikében. a munkaügyi központ.
Ezzel egyidejűleg a közösségi hálózathoz kapcsolódó Moszkvai Banknál egy számlán jóváírták a gyermek születésével kapcsolatos egyszeri juttatást. Utóbbit az ellátás igénylésekor a társadalombiztosítási szolgálatban formálták. Ki lehet venni belőle, akárcsak egy normál kártyáról, -ban.

Miután benyújtotta az összes szükséges dokumentumot (a listát minden esetről egy adott kormányzati szervezetben kapja meg), és ajánlásokat kapott az Önt érdeklő szervezettől, jöjjön el a bankfiókba útlevelével, és mondja el az üzemeltetőnek a célt. amihez betétkönyv kell. Például gyerektámogatást, munkanélküli segélyt stb.
Amikor számlát nyit a Sberbanknál, általában azonnal be kell fizetnie legalább 10 rubelt egyenleget.

Ne felejtse el átvenni a fiók adatait tartalmazó papírt az üzemeltetőtől.

Az adatokat tartalmazó papírt vigye el ahhoz a szervezethez, amelyen keresztül fizetésre jogosult. Vigye magával a betétkönyvét is, és ha szükséges, készítsen másolatot annak fedőlapjáról, ahol a számlaszáma szerepel.

A szervezet megmondja, hogy körülbelül mikor kell átutalni a pénzt. Ezen időszak után ellenőrizze a számlát, és vegyen fel készpénzt, ha volt betét.

Videó a témáról

Hasznos tanács

Ha nem szeretne állandóan a bankba járni, akkor a számlanyitással egyidejűleg kártyát is nyithat, és mindkét terméket csatlakoztathatja a Sberbank Online rendszerhez. Ez lehetővé teszi számla ellenőrzését az interneten keresztül, pénzátutalást a kártyára, és ATM-ben történő kivonást, vagy kártyával történő fizetést az ilyeneket elfogadó üzletekben vagy az interneten.

Az utóbbi időben a polgárok egyre gyakrabban szembesülnek azzal, hogy biztosítási esemény bekövetkeztekor megtagadják a fizetést. Szinte minden biztosítónál számítani kell olyan fordulatra, amikor a cég képviselői a biztosítási esemény bekövetkeztekor különféle módokat kezdenek keresni, hogy ne, vagy a feltüntetett összegnél kevesebbet fizessenek ki. Hogyan lehet fizetésre kényszeríteni a biztosítót?

Utasítás

A kötvény kézhezvétele után szigorúan tartsa be a szerződés feltételeit, hogy biztosítási esemény bekövetkezése esetén a biztosítót ne lehessen felróni a feltételek megszegésével.

Leggyakrabban az autósok kapják a fizetési visszautasításokat. Ez a CASCO biztosítás, amely megdönti a meghibásodások összes rekordját. Az okok a józansági bizonyítványtól a meteorológiai szolgálat igazolásáig mindenféle kiskapuk. Elutasíthatják azt is, hogy a korábbi baleset utáni meghibásodást nem javították ki. Ne használjon hibás gépet, amíg azt teljesen meg nem javították.

A kifizetést azért is megtagadják, mert „kopott gumikon üzemeltetik a járművet”. Itt a közúti szabályokat kell követnie, amelyek előírják a gumiabroncsok kopási normáit. Ismerkedjen meg a paraméterekkel, ellenőrizze a vizsgálati adatokat, amelyek jelzik a kopás mértékét.

Ha a biztosítási szerződés minden pontján nincs szabálysértés, és a társaság késik a fizetést, kérjen magyarázatot a késedelemre. Siess a cég képviselőivel, emlékeztesd őket gyakrabban magadról. Természetesen ehhez bizonyos kitartás és acél idegek szükségesek, de ez a módszer a leghatékonyabb.

Ha minden módszert kipróbáltak, és a cég továbbra sem hajlandó kifizetni a kárt, forduljon bírósághoz. Gyűjtse össze az összes bizonyítékot, szerezzen tanúkat és ügyvédet, legyen türelmes, és nyújtson be keresetet.

Videó a témáról

jegyzet

Ha vitás helyzet adódik, rendeljen független vizsgálatot, amelynek eredménye lehetővé teszi a biztosító társaság döntésének megtámadását.

Hasznos tanács

Ha a meggyőzés nem működik a biztosítóknál, nyújtson be panaszt. A panaszok nagy száma a biztosító engedélyének elvesztésével jár.

A média bevonása a problémába egyben garantált módja a kártérítés megszerzésének.

Gyakran előfordulnak olyan esetek, amikor a biztosító késlelteti a kifizetéseket, vagy teljesen megtagadja a kártérítés kifizetését. Ebben a helyzetben fontos az okos magatartás, ha a hatályos jogszabályok keretei között jár el, akkor minden esélye megvan arra, hogy a biztosítótól megkapja az Önnek járó kártérítést.

Utasítás

Ha a biztosító késedelmesen fizeti a kártérítést, akkor írásban kell benyújtani a kárigényt, meghatározott időponttal a társasághoz. Nemcsak az Ön igényeinek lényegét kell feltüntetnie, hanem a jelenlegi helyzet leírását is.

A Fogyasztói Jogvédő Társasághoz írásbeli kérelem benyújtásával lehet fordulni. Ennek a szervezetnek ellenőrzést kell küldenie a biztosítónak, és annak eredményéről Önt írásban értesítenie kell. Jobb lesz, ha személyesen találkozik az ellenőrökkel, és elmagyarázza nekik a jelenlegi helyzetet. Érdemes rákérdezni az ellenőrzés hozzávetőleges időpontjáról. Egy ilyen lépés az Ön részéről jelentősen felgyorsíthatja a biztosítási kártérítés kifizetésének folyamatát.

A kifizetések felgyorsítása érdekében panasszal fordulhat a Biztosításfelügyeleti Osztályhoz, amely megközelítőleg ugyanazokat az adatokat tartalmazza, mint a biztosítóhoz benyújtott panaszban.

Ha teljesen biztos abban, hogy a biztosító társasággal szembeni követelései jogszerűek, forduljon az ügyészséghez, de ennek csak akkor van értelme, ha a társaság által elkövetett bűncselekményekre, például csalásra utaló jelek vannak.

Ha minden más lehetőség sikertelen, perelheti a biztosítót. Ebben az esetben fontos megérteni, hogy a jogi eljárás a végtelenségig elhúzódhat, ezért ilyen döntés meghozatala előtt konzultáljon ügyvéddel.

Az autótulajdonosok biztosítási esetei meglehetősen gyakran fordulnak elő. Ennek oka lehet egy közlekedési baleset vagy más kellemetlen helyzet. Nem véletlen, hogy a kötelező gépjármű-biztosításról szóló törvény egész Oroszországban érvényben van.

Szükséged lesz

• - biztosítási szerződés;
• - a baleset tényét igazoló dokumentumok.

Utasítás

Keresse fel az ügyével foglalkozó közlekedésrendészeti osztályt, és kapja meg az alkalmazottaktól a 748-as számú igazolást a közlekedési balesetben való részvételről. Az igazoláson fel kell tüntetni a közlekedési szabálysértéseket, az autójában keletkezett károkat, és fel kell tüntetni az incidens feltételezett tetteseit.

Kérje a közlekedésrendészeti osztály pecsétjével hitelesített adminisztratív szabálysértési jegyzőkönyv másolatát is, amelyet ezt követően benyújt a biztosítótársaságnak. Miután megkapta ezeket a dokumentumokat, kérdezze meg az alkalmazottakat a vizsgálónál tett látogatásának időpontjáról.

Az eseménytől számított 15 napos időszak lejárta előtt jöjjön el a biztosító fizetési osztályára, ahol felkérik Önt, hogy írjon nyilatkozatot a biztosítási esemény bekövetkeztéről. A következő dokumentumokat kell magával vinnie:

Biztosítási követelés;
Az Állami Közlekedésbiztonsági Felügyelőség bizonyítványa, amely megerősíti a balesetben való részvételt;
incidens bejelentése;
Jegyzőkönyv a bűncselekményről;
Állami Közlekedésbiztonsági Felügyelőség határozata;
Vizsgálati tanúsítvány;
jármű forgalmi engedélye;
Bejegyzési igazolás és meghatalmazás (ha szükséges);
Jogsi;
Banki adatok a fizetés fogadásához.

Ha a látogatás időpontjában nincs kéznél minden dokumentum, vigye el később.

Ezt követően a biztosító ellenőrzést és független vizsgálatot végez, amelynek eredményét más szervezethez fordulva fellebbezni lehet.

Pénzbeli ellentételezés esetén vegye figyelembe, hogy a fizetés az autó elhasználódásának figyelembevételével történik. Ez azt jelenti, hogy az autó gyártási éve határozza meg a kapott összeget.